Automatización con IA para inmobiliarias

Tu equipo vende. Cientia atiende.

IA que responde WhatsApp, email, portales y llamadas perdidas, cualifica a cada interesado y agenda visitas y valoraciones en tu calendario. De día y de noche, en español, inglés y catalán.

Videollamada por Google Meet · Sin compromiso

Buenos días, Laura Datos de ejemplo
+18%158Consultas atendidas
+9%41Leads calientes
+24%23Visitas agendadas
Canales Pulsa para filtrar
Idiomas ESENCA
Consultas por día
En horarioFuera de horario

En directo WhatsApp · 21:47 Fuera de horario

01El problema

Las consultas llegan cuando tu equipo no puede contestar

Mientras enseñas un piso, firmas en la notaría o descansas el domingo, el teléfono sigue sonando y los portales siguen enviando mensajes. Y quien no recibe respuesta pregunta en la siguiente inmobiliaria.

En plena visita

Nadie puede coger el teléfono mientras enseña una vivienda.

Fuera de horario

Muchas consultas llegan por la noche, cuando el comprador por fin tiene tiempo.

Fines de semana y festivos

El interés no descansa, aunque la oficina esté cerrada.

Con Cientia, cada consulta recibe respuesta y la visita queda en el calendario del agente adecuado.

Ejemplo ilustrativo de un día: muchas consultas llegan antes de las 9:30, a mediodía y después de las 20:00, fuera del horario de oficina.
Horario de oficina Consulta en horario Consulta fuera de horario
Un día cualquiera · ejemplo ilustrativo

02Qué hace Cientia

Lo que hace Cientia por tu equipo

Contesta, cualifica, reparte y agenda. Tus agentes se dedican a lo que mejor hacen: enseñar viviendas y cerrar operaciones.

Cuando nadie puede atender, o llaman fuera de horario, la recepcionista de voz hace las preguntas que tú defines, cualifica a quien llama y agenda la visita. Si no es posible, toma el recado para tu equipo.

03Calculadora

¿Cuánto te cuestan las consultas sin respuesta?

Ajusta los valores a tu inmobiliaria. Por defecto verás cifras habituales del mercado español.

120

Llamadas, WhatsApp, email y portales.

25 %

Fuera de horario, durante visitas o en fin de semana.

1,5 %

Proporción habitual cuando la consulta se atiende bien.

6.000 €

Por defecto, un 3 % sobre una compraventa media de 200.000 €.

Ingresos en juego al año

32.400 €

Consultas sin respuesta al mes
30
Operaciones en juego al año
5,4
Ingresos en juego al mes
2.700 €

Recuperar una sola operación al año equivale a 12 meses del plan Básico.

Revisar mis números en una llamada

Estimación orientativa basada en los valores que introduces. No es una previsión ni una garantía de resultados.

04Planes

Compara los planes

Qué incluye cada plan, punto por punto.

Lo que incluye Básico RecomendadoPro Max
Precio, sin IVA
Cuota mensualDesde 499 €Desde 999 €A medida
Puesta en marcha, pago único500 €1.000 €A medida
Atención de consultas
Respuesta a WhatsApp, email y portales, de día y de nocheIncluidoIncluidoIncluido
Llamadas perdidas y fuera de horario atendidasIncluidoIncluidoIncluido
Visitas y valoraciones agendadas en tu calendarioIncluidoIncluidoIncluido
Seguimiento de los leads que dejan de responderIncluidoIncluidoIncluido
Transferencia de llamadas en directo a tus agentesNo incluidoNo incluidoIncluido
Equipo y oficinas
Agentes configuradosHasta 5Hasta 15Los que necesites
Cada lead al agente adecuado, según zona, inmueble y operaciónIncluidoIncluidoIncluido
Varias oficinas y marcas, cada una con sus propias reglasNo incluidoNo incluidoIncluido
Tu base de datos
CRM integrado en el panelNo incluidoIncluidoIncluido
Conexión con tu propio CRMNo incluidoIncluidoIncluido
Recontacto de antiguos leads, con su consentimientoNo incluidoIncluidoIncluido
Aviso a antiguos interesados cuando entra un inmueble que encajaNo incluidoIncluidoIncluido
Panel y acompañamiento
Panel de control centralIncluidoIncluidoIncluido
Panel individual para cada agenteNo incluidoIncluidoIncluido
Panel de control a medidaNo incluidoNo incluidoIncluido
Revisión mensual con nosotros para ajustar preguntas, reglas y mensajesNo incluidoIncluidoIncluido
Flujos de trabajo a medida, como obra nueva o consultas de inversoresNo incluidoNo incluidoIncluido
Reservar llamada Reservar llamada Contactar

Tres planes, según el tamaño de tu inmobiliaria

Cada plan suma lo que necesita una inmobiliaria de ese tamaño. Precios sin IVA.

Básico

Para inmobiliarias de hasta 5 agentes

Desde

499€/ mes

+ 500 € de puesta en marcha · IVA no incluido

Ninguna consulta sin respuesta, aunque todo el equipo esté en visitas.

  • Hasta 5 agentes configurados
  • Consultas y llamadas, de día y de noche
  • Visitas y valoraciones en tu calendario
  • Panel de control central
Reservar llamada

Max

Para grandes inmobiliarias y grupos con varias oficinas

Precio

A medida

Según oficinas y flujos · IVA no incluido

Un sistema construido en torno a tus oficinas y a tu forma de trabajar.

Todo lo de Pro, y además

  • Todos los agentes, oficinas y marcas
  • Transferencia de llamadas en directo
  • Flujos y panel de control a medida
Contactar

Incluido en
todos los planes

  • Español, inglés y catalánCada interesado recibe respuesta en su idioma.
  • Una persona al mandoCualquiera de tu equipo puede tomar el control en cualquier momento.
  • Todo en tu panelCada conversación guardada, con KPIs, consultas, contactos, tiempos de respuesta, leads calientes, visitas y ajustes.
  • Piloto de 30 díasEl primer mes es el piloto: abonas la puesta en marcha y la primera mensualidad.

05Cómo empezamos

Empezamos con un piloto de 30 días

Lo configuramos con tu equipo y lo ves funcionar con tus propias consultas desde el primer mes.

  1. PASO 01

    Llamada estratégica

    Una videollamada por Google Meet para entender cómo te llegan hoy las consultas y dónde se pierden.

  2. PASO 02

    Piloto de 30 días

    Configuramos Cientia con tus agentes, zonas, horarios y preguntas. Ese mes abonas la puesta en marcha y la primera mensualidad.

  3. PASO 03

    Mensualidad y mejora continua

    Después del piloto continúas con la mensualidad. Seguimos ajustando mensajes y reglas a partir de lo que ves en el panel.

06Preguntas

Lo que nos suelen preguntar

¿No encuentras tu respuesta? Escríbenos a team@cientia-ai.com.

01¿Cientia sustituye a mis agentes?

No. Cientia se ocupa de lo que se queda sin hacer cuando tu equipo está ocupado: contestar, cualificar, agendar y hacer seguimiento. Tus agentes siguen haciendo las visitas, las captaciones y los cierres, y cualquiera de ellos puede tomar el control de una conversación en cualquier momento.

02¿En qué idiomas atiende?

Responde en español, inglés y catalán, en el idioma de cada interesado.

03¿Qué pasa con las llamadas que no podemos coger?

Cuando nadie puede atender o llaman fuera de horario, la recepcionista de voz contesta, hace las preguntas que has definido y agenda la visita o la valoración. Si no es posible, toma el recado y lo deja en tu panel. En el plan Max, además, puede transferir la llamada en directo a un agente.

04¿Incluye CRM? ¿Funciona con el mío?

En los planes Pro y Max tienes un CRM integrado en el panel de Cientia. Si ya usas otro, lo conectamos con Cientia: en la llamada revisamos el tuyo y te confirmamos cómo se integra.

05¿Cómo funciona el piloto de 30 días?

Todos los planes empiezan con un piloto de 30 días. Ese primer mes abonas la puesta en marcha y la primera mensualidad, y lo configuramos con tus agentes, zonas, horarios y mensajes. Después, solo pagas la mensualidad.

06¿Qué preguntas hace a los interesados?

Las que tú decidas: tipo de operación, zona, presupuesto, financiación, plazos… Las definimos juntos durante el piloto y las ajustamos con el tiempo.

07¿Y la protección de datos?

Tratamos los datos de tus contactos como encargados del tratamiento y firmamos contigo el contrato que exige el RGPD. Solo recontactamos a antiguos leads que han dado su consentimiento, y todas las conversaciones quedan guardadas en tu panel.

07Cumplimiento

Diseñado para cumplir la normativa desde el primer día

Cientia trata los datos de tus contactos y habla en nombre de tu inmobiliaria. Por eso está construido sobre la normativa que se aplica a ambas cosas.

  • RGPD · LOPDGDD

    Protección de datos

    Actuamos como encargados del tratamiento y firmamos contigo el contrato de encargo que exige el RGPD. Te ayudamos a atender las solicitudes de acceso, rectificación o supresión de tus contactos.

  • Reglamento Europeo de IA

    Transparencia de la IA

    Cientia se identifica como asistente de inteligencia artificial al inicio de cada conversación y llamada, como exige el Reglamento Europeo de IA.

  • Supervisión humana

    Una persona siempre al mando

    Las decisiones importantes las toma tu equipo: cualquiera puede tomar el control de una conversación y nada se decide de forma totalmente automática.

  • LSSI-CE

    Comunicaciones con consentimiento

    Solo recontactamos y enviamos avisos a quien ha dado su consentimiento, y cada mensaje permite darse de baja fácilmente.

  • Grabaciones

    Llamadas transparentes

    Al inicio de cada llamada se avisa si se graba o se transcribe, y las grabaciones se guardan solo el tiempo necesario.

  • Ley 10/2025

    Atención a la clientela

    La IA no es el único canal: quien lo pida puede hablar con una persona de tu equipo, como exige la ley de atención a la clientela a las grandes empresas.

08Contacto

Hablemos de tu inmobiliaria

Gratis · Sin compromiso

Pide tu auditoría gratuita

Cuéntanos cómo trabajáis y te preparamos una auditoría: dónde se pierden consultas y qué tiene sentido automatizar en tu inmobiliaria.

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Revisa el email: debe tener el formato nombre@dominio.com.

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Consultas al mes (aprox.)

Necesitamos tu consentimiento para responder a tu solicitud.

Información básica sobre protección de datos. Responsable: Cientia, cuyo titular figura en el aviso legal. Finalidad: responder a tu solicitud y preparar la auditoría. Legitimación: tu consentimiento. Destinatarios: no cedemos tus datos a terceros salvo obligación legal; usamos proveedores que actúan como encargados del tratamiento. Derechos: acceso, rectificación, supresión y otros, escribiendo a team@cientia-ai.com. Más información en la política de privacidad.

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